Brisanje proizvoda iz korpe

Reklamacije

U slučaju nezadovoljstva robom kupljenom na online prodavnici www.market.me.metalac.com,
kupac ima pravo da je vrati u roku od 14 dana od dana isporuke i to tako što će poslati pisano obavještenje na e-mail adresu metalac@metalacmarket.me ili na adresu Simona Ivanova br1, 81000 Podgorica.

Kupac može vratiti robu isključivo ako je neoštećena, u originalnom pakovanju i ima prateću dokumentaciju koja je zajedno sa njom isporučena (račun, garancija, uputstvo za upotrebu).

Ukoliko kupac robu kojom je nezadovoljan vraća poštom, troškove ove dostave snosi on sam.

U roku do 14 dana od pristizanja obavještenja o provratu robe od strane kupca, a nakon prijema neoštećene robe u originalnom pakovanju i sa svom pratećom dokumentacijom, nase preduzeće ce kupcu vratiti cjelokupan iznos, na isti način na koji je uplata izvršena, osim ako se izričito ne zahtijeva drugačije.

U slučaju kvara u garantnom roku, kupac se može obratiti preduzeću  Metalac Marketu Podgorica doo kao trgovcu, ili ovlašćenom serviseru koji je istaknut na garantnom listu.